金融機関に一般職として勤めていた私は、総合職として就業できる金融機関を探していたときに中央ろうきんと出会いました。組合から出資を受けて運営し、組合員にサービスとして還元する仕組みに興味が湧いたこと、事務・融資・渉外の3部門を流動的に経験できることに惹かれたことが入庫の決め手です。現在は渉外部門に所属しています。最近、担当している労働組合から、「ろうきんの認知度に課題を感じている」という相談を受けることがあります。解決策を考えた私は、組合の役員様向けに商品説明、ろうきんの活用方法などの勉強会を実施。そして役員様から一般組合員様へ口コミやチラシ等で、ろうきんの情報を周知するスキームをつくりあげることに。「困ったらまずはろうきんへ相談」という意識が根付いたことで、相談件数が増加しました。私たちにとって労働組合は「お客様」ではなく、「仲間」です。仲間と一緒に悩み、解決策を編み出し、一人でも多くの組合員様にろうきんの魅力を知ってもらうことがモチベーションになっています。

前職は地方銀行に勤めていました。株式会社という性質上、どうしても企業利益を優先しなければならないことに歯がゆさを感じていました。そこで本当の意味でのお客様のためになる仕事をするため、中央ろうきんに転職しました。現在は渉外担当として組合事務所を訪問し、融資の相談を受けるほか、お客様に向けて資産運用などのセミナーを実施しています。これまで1対nのコミュニケーションの経験がありませんでした。セミナーを通じてプレゼンテーションのスキルが格段に上昇したと思います。中央ろうきんの魅力に関しては、お客様目線で仕事に取り組めることです。他行からの融資借換や預金から投資信託への購入など、さまざまな相談事に対し、利益を求めるのではなく、お客様ファーストで商品提案ができることに大きなやりがいを感じています。まさしく自分がやりたかった仕事を今することができています。今後は渉外部門で経験を積んでいき、渉外役席、次長、支店長とステップアップしていくことが目標です。

これまで私は事務、渉外、総務人事、支店次長と、さまざまな場所でさまざまなポジションを経験してきました。現在は営業統括部（チャネル企画）に所属しており、以前から取り組んでいるデジタル推進業務（HPのリニューアルや会員専用ポータルサイトの開設、普通預金口座Web開設、投資信託のデジタル申し込みのシステム構築など）に加え、ろうきんの認知度向上、業務拡大を図るためオンライン・オフライン双方でプロモーションを図る広告宣伝業務を担当しています。入庫当初、まさか自分がWebに関わるとは予想もしていませんでした。常に新しい課題と向き合い、苦労することもありますが、それだけやりがいもたくさんあります。中央ろうきんの魅力は、プロパーであろうが中途であろうが、金庫業務の中枢業務を経験させてもらえることです。役割や業務内容が変わっても、そこで最善を尽くす。目の前のことに必死になっていれば、自ずとキャリアが広がっていきます。そして、職員の可能性を広げるために背中を押してくれるのが中央ろうきんの魅力だと私は思います。